GwG · Bainc · Leibhéal 1 de 5

GwG do bhainc: Réamhrá

Réamhrá: Custaiméirí a thuiscint agus mainneachtainí íocaíochta tosaigh a aicmiú

A gheobhaidh tú a fhios ag an GwG céimeanna oibre bunúsacha i mbanc agus ceangal le fáiltiú do chustaiméirí, soiléiriú geallsealbhóirí agus monatóireacht leanúnach. Anseo leat idirdhealú a dhéanamh idir sonraí custaiméara, fianaise fíoraithe agus leideanna, a éilíonn scrúdú breise ar dtús.

Tairiscint oiliúna don Ghearmáin

Am oiliúna pleanáilte
3 uair
Tástáil bhreise
· Pleanáilte +30 nóiméad
Tar éis Rannpháirtíocht
Deimhniú rannpháirtíochta agus rannpháirtíocht Badge

Iarratas gan cheangal Timo Winkelbach. Is féidir leat a roghnú ach an scrúdú breise más mian leat.

GwG · Céim 1 · Réamhrá
Tionscal Badge · 1 réalta marcanna ar an leibhéal foghlama. Ní cruthúnas pearsanta é an íomhá sampla seo agus ní dhearbhaíonn sí scrúdú a ritheadh.
Formáid agus praghas an leibhéil seo

Ag leibhéal 1 agus 2, roghnaíonn tú idir féinstaidéar agus oiliúint bheo. Reáchtáiltear leibhéal 3 go 5 beo ar líne.

Scrúdú ar líne san áireamh sa phraghas

Cuirtear CBL reachtúil leis na praghsanna go léir. Braitheann praghas na hoiliúna beo ar an leibhéal agus ar an dáta agus deimhnítear é roimh an áirithint.

Íocaíocht trí PayPal tar éis d'áirithint a dheimhniú.

Ábhair oiliúna atá cothrom le dáta

Teastas rannpháirtíochta agus suaitheantas digiteach

Tá an scrúdú deiridh roghnach agus reáchtáiltear ar líne é. Tá iarracht scrúdaithe amháin agus athscrúdú amháin san áireamh i bpraghas an chúrsa. Cuirtear am an scrúdaithe leis an am foghlama.

Rochtain ar feadh 12 mhí ón gcéad uair a thosaíonn tú an cúrsa

Sa chúrsa féinstaidéir, is meastacháin iad na hamanna a luaitear agus braitheann siad ar do luas foghlama féin.

Úsáidimid cásanna samplacha atá curtha in oiriúint don teagasc agus a bhaineann le fíorcheisteanna praiticiúla. Ní thugtar comhairle aonair faoi chásanna reatha cliant le linn na hoiliúna.

An bhfuil an chéim seo oiriúnach duit?

Cé hé an oiliúint?

Do fhostaithe i seirbhís do chustaiméirí, díolacháin, oscailt cuntais agus próiseáil chéad ábhar chomh maith le tosaitheoirí i cosc sciúradh airgid.

Cén t-eolas a theastaíonn uait roimh ré?

Níl aon eolas doimhne GwG ag teastáil; ba cheart duit a bheith ar an eolas faoi nósanna imeachta bunúsacha bainc.

Breisluach coincréite

Is féidir leat faisnéis do chustaiméirí a bhailiú ar bhealach ordúil agus a fheiceáil cén fáth go bhfuil an t-idirbheart ag súil ag oscailt do chuntas níos déanaí i gcomparáid le hidirbhearta íocaíochta iarbhír. Is féidir ceisteanna do chustaiméirí nó do chomhlachtaí inmheánacha a ullmhú níos coincréite.

Ag smaoineamh ar fáiltiú do chustaiméirí agus monatóireacht leanúnach le chéile

Sin an méid atá tú ag obair ar an oiliúint seo.

  1. Úinéir cliaint, ionadaí agus tairbhiúil

    Oibríonn tú ar iarratas oscailte cuntas fictitious agus idirdhealú a dhéanamh ar na róil atá i gceist. Mínítear faisnéis aitheantais a bhailiú agus a fhíorú trí dhoiciméid roghnaithe; coinnítear faisnéis ar iarraidh infheicthe agus sanntar í don chéad chéim eile iomchuí.

  2. Tógáil próifíl chustaiméirí intuigthe

    Taifeadann tú samhail ghnó, cuspóir an chuntais agus íocaíochtaí ag súil leo. Léiríonn an cleachtadh conas is féidir próifíl tosaigh thuisceana a chruthú agus a bhfuil faisnéis cabhrach go háirithe le haghaidh comparáid níos déanaí leis an bhfeidhmíocht gnó iarbhír.

  3. Cuir treoracha san áireamh ó idirbhearta íocaíochta

    Déantar cur síos ar diall feiceálach mar thionscnamh imscrúdaitheach agus aicmithe go hinmheánach; mínítear doiciméadú, inniúlacht agus bunús athbhreithnithe tuairiscithe féideartha gan leid a chóireáil mar thoradh seasta.

Do spriocanna foghlama

  • Róil chustaiméirí agus doiciméid aitheantais a shannadh ar bhealach intuigthe.
  • Déan cur síos ar chuspóir agus ar chúrsa ionchais nasc cuntais.
  • Déan íocaíochtaí iarbhír a chur i gcomparáid leis an bpróifíl bhonnlíne.
  • Pas ar fhaisnéis gan mhíniú go hinmheánach le tagairt foinse.

Ó eolas go réiteach cás dea-bhunaithe.

Cás cleachtas ficseanúil · Bainc

Cuntas cuideachta le admháil íocaíochta gan choinne

Cuireann cliant nua síos ar thrádáil réigiúnach in earraí. Tagann an chéad admháil mhór íocaíochta ó chuideachta nach bhfuil luaite fós. Cuir an fhaisnéis atá ann cheana féin i gcomparáid leis an íocaíocht agus faisnéis chustaiméirí doiciméadaithe ó cheisteanna gan íoc faoin idirbheart.

Fócas: Déan comparáid idir próifíl chustaiméirí agus gluaiseacht cuntas iarbhír don chéad uair struchtúrtha.

Do Chleachtadh

Comhlánaíonn tú próifíl cliant corparáideach agus comparáid a dhéanamh leis le ráiteas gearr.

Do thoradh oibre agus cruthúnas ar rannpháirtíocht

Próifíl chustaiméirí le forbhreathnú ar rannpháirtithe, bearnaí faisnéise intuigthe agus socrú íocaíochta chéad doiciméadaithe. Tar éis duit an oiliúint a chríochnú, faigheann tú teastas rannpháirtíochta agus Badge rannpháirtíochta do d’earnáil agus do leibhéal.

Conas a bhaineann sé seo le do chuid oibre laethúil

Cleachtann tú an ceangal idir teagmháil do chustaiméirí agus cigireacht inmheánach. Tacaíonn an struchtúr le fiosrúcháin intuigthe agus déanann sé soiléir cén fhaisnéis is gá do limistéir bhaincéireachta eile chun tuilleadh próiseála a dhéanamh.

Oiliúint bheo ar líne

Pleanáilte: 3 uair an chloig oiliúna. Le seomra le haghaidh iarratais.

Is é 180 nóiméad an tréimhse oiliúna atá beartaithe. Cuimsíonn sé aistriú eolais, iarratas ag an gcás cleachtas agus comhmheastóireacht. Cuirtear sosanna leis. Is iad na sonraí luachanna pleanála; comhordaíonn muid an próiseas nithiúil roimh an oiliúint.

& Aicmiú Eolais
75 nóiméad
Ceacht agus Feidhmchlár
90 nóiméad
Meastóireacht agus Aistriú
15 nóiméad

Má roghnaíonn tú an scrúdú breise roghnach, teacht 30 nóiméad Is é an t-am iomlán beartaithe le scrúdú ansin 3.5 uair an chloig, móide sosanna.

Cúrsa féinstaidéir ar líne
Sa chúrsa féinstaidéir, is meastacháin iad na hamanna a luaitear agus braitheann siad ar do luas foghlama féin.

Tá an scrúdú deiridh roghnach agus reáchtáiltear ar líne é. Tá iarracht scrúdaithe amháin agus athscrúdú amháin san áireamh i bpraghas an chúrsa. Cuirtear am an scrúdaithe leis an am foghlama.

Rogha breise deonach · pleanáilte + 30 nóiméad

Cinneann tú má tá tú ag dul chun scrúdú breise a dhéanamh.

Tá oiliúint indéanta freisin gan scrúdú deiridh breise. Tar éis do chuid oiliúna a chríochnú gheobhaidh tú teastas rannpháirtíochta agus Badge rannpháirtíochta. Éilíonn cruthúnas ar scrúdú a rith rannpháirtíocht rathúil sa scrúdú forlíontach deonach.

Formáid tástála

Scrúdú roghnach: ceisteanna eolais agus cás gearr nua do chustaiméirí

Do thasc scrúdaithe

Socraíonn tú róil sampla nua do chustaiméirí, comparáid a dhéanamh le híocaíocht leis an bpróifíl agus údar a thabhairt don chéad chéim tástála eile atá beartaithe.

Is é seo a bhraitheann an mheastóireacht ar.

  • Róil chustaiméirí agus foinsí faisnéise a shanntar i gceart
  • Diall go nithiúil agus go hoibiachtúil
  • Céim bhreise atá call go soiléir

Doiciméadú ar fheidhmíocht tástála

Tar éis duit an measúnú roghnach a dhéanamh, gheobhaidh tú taifead ar an ngnóthachtáil don leibhéal seo a aithnítear go sainráite mar dhintiúr measúnaithe.

Oiliúint a iarraidh le scrúdú breise

Tá feidhmíocht rannpháirtíochta agus scrúdaithe inaithne fós.

Léiríonn an cruthúnas pearsanta go sainráite an bhfuil an rannpháirtíocht nó scrúdú forlíontach deonach rite deimhnithe. Léiríonn an grafach Badge an tionscal agus leibhéal na foghlama; ní cruthúnas ar fheidhmíocht é ann féin.

Eolas faoi dheimhniú agus fíorú Badge →

Léiríonn do shuaitheantas an tsraith oiliúna, an earnáil agus an leibhéal foghlama. In éineacht le do theastas pearsanta, is féidir leat d’oiliúint chríochnaithe a thaispeáint i do CV nó i do phróifíl ghairmiúil.

Tuilleadh eolais faoi theastais agus suaitheantais →

Spéis i GwG do bhainc: Réamhrá?

Tá do theagmháil don iarratas oiliúna Timo Winkelbach. Is féidir leat teacht air trí r-phost a info@eu-aml.com nó tríd an bhfoirm iarratais réamhlíonta.

Ullmhaigh an t-iarratas oiliúna

Sraith, tionscal agus leibhéal a ghlacadh ar láimh. Is é an t-iarratas neamh-ceangailteach.

Féach ar gach cúig leibhéal do bhainc →

24 BEARTAIS OIFIGIÚLA

Roghnaigh teanga an tsuímh Ghréasáin

Reáchtáiltear na cúrsaí oiliúna agus na scrúduithe i nGearmáinis amháin.

Baineann an roghnú teanga leis an eolas ar an suíomh gréasáin seo. Fanann grafaicí bunaidh, Badge agus luaigh téacsanna dlí na Gearmáine gan athrú.

Is iad na haistriúcháin chun críocha faisnéise. I gcás ceisteanna teicniúla, tá an leagan Gearmáinise bunaidh cinntitheach.