GwG · Banky · Úroveň 1 5

GwG pre banky: Úvod

Úvod: Pochopenie zákazníkov a klasifikácia počiatočných zlyhaní platieb

Spoznáte základné pracovné kroky GwG v banke a prepojte príjem zákazníkov, objasnenie zainteresovaných strán a priebežné monitorovanie. Tu rozlišujete medzi zákazníckymi údajmi, overenými dôkazmi a náznakmi, ktoré si najprv vyžadujú ďalšie preskúmanie.

Ponuka vzdelávania pre Nemecko

Plánovaný čas výcviku
3 hodiny
Dodatočná skúška
Dobrovoľná · plánovaná +30 minút
Po účasti
Certifikát účasti a účasť Badge

Nezáväzná žiadosť Timo Winkelbach. Môžete si vybrať ďalšie skúšky, len ak chcete.

GwG · Banky · Etapa 1 · Úvod
Priemysel Badge · 1 hviezda označuje úroveň vzdelávania. Tento vzorový obrázok nie je osobným dôkazom a nepotvrdzuje predložené vyšetrenie.
Formát a cena tejto úrovne

Na úrovniach 1 a 2 si vyberáš medzi samostatným štúdiom a živým školením. Úrovne 3 až 5 prebiehajú online naživo.

Online skúška zahrnutá v cene

Všetky ceny sú bez zákonnej DPH. Cena živého školenia závisí od úrovne a termínu a bude potvrdená pred rezerváciou.

Platba cez PayPal po potvrdení rezervácie.

Aktuálne školiace materiály

Osvedčenie o účasti a digitálny odznak

Záverečná skúška je dobrovoľná a prebieha online. Cena kurzu zahŕňa jeden pokus a jedno opakovanie. Čas skúšky sa pripočítava k času učenia.

Prístup na 12 mesiacov od prvého spustenia kurzu

V kurze na samostatné štúdium sú časové údaje orientačné pre tvoje vlastné tempo učenia.

Pracujeme s didakticky spracovanými modelovými prípadmi založenými na skutočných otázkach z praxe. Počas školenia neposkytujeme individuálne poradenstvo k prebiehajúcim záležitostiam klientov.

Sedí ti tento krok?

Pre koho je tréning?

Pre zamestnancov v zákazníckych službách, predajoch, otváraní účtov a prvom spracovaní materiálov, ako aj pre začiatočníkov v prevencii prania špinavých peňazí.

Aké predchádzajúce vedomosti potrebuješ?

Nie sú potrebné žiadne hĺbkové znalosti GwG; mali by ste si byť vedomí základných postupov banky.

Vaša konkrétna pridaná hodnota

Informácie o zákazníkoch môžete zhromažďovať riadnym spôsobom a zistiť, prečo je transakcia očakávaná pri otvorení vášho účtu neskôr v porovnaní so skutočnými platobnými transakciami. Otázky pre zákazníkov alebo vnútorné orgány možno pripraviť konkrétnejšie.

Premýšľanie o recepcii a priebežnom monitorovaní

To je to, na čom pracuješ v tomto tréningu.

  1. Klient, zástupca a vlastník požitkov

    Pracujete na fiktívnej žiadosti o otvorenie účtu a rozlišujete príslušné úlohy. Zber a overenie informácií o totožnosti sú vysvetlené vybranými dokumentmi; chýbajúce informácie sú stále viditeľné a priradené k príslušnému ďalšiemu kroku.

  2. Vytváranie zrozumiteľného profilu zákazníka

    Zaznamenávate obchodný model, účel účtu a očakávané platby. Prax ukazuje, ako možno vytvoriť zrozumiteľný počiatočný profil a ktoré informácie sú obzvlášť užitočné pre neskoršie porovnanie so skutočnou obchodnou výkonnosťou.

  3. Zahrnúť pokyny z platobných transakcií

    Porovnávate pohyby prvého účtu s profilom zákazníka. Výrazná odchýlka je opísaná ako vyšetrovacia iniciatíva a klasifikovaná interne; dokumentácia, kompetencie a základ možného preskúmania správ sú vysvetlené bez toho, aby sa zaobchádzalo s náznakom ako pevný výsledok.

Vaše vzdelávacie ciele

  • Priradiť úlohy a identifikačné dokumenty zrozumiteľným spôsobom.
  • Opíšte účel a očakávaný priebeh pripojenia k účtu.
  • Porovnajte skutočné platby so základným profilom.
  • Pošlite nevysvetlené informácie interne s odkazom na zdroj.

Od vedomostí k podloženému riešeniu prípadu.

Prípad fikcie · banky

Účet spoločnosti s neočakávaným platobným dokladom

Nový klient opisuje regionálny obchod s tovarom. Prvý hlavný platobný doklad pochádza od spoločnosti, ktorá ešte nebola uvedená. Porovnajte existujúce informácie s platbou a samostatné zdokumentované informácie o zákazníkoch z nevybavených otázok o transakcii.

Zaostrené na: Porovnajte profil zákazníka a skutočný pohyb účtu po prvýkrát štruktúrovaný.

Cvičenie

Vyplníte profil firemného klienta a porovnáte ho s krátkym vyhlásením.

Výsledok vašej práce a dôkaz účasti

Profil zákazníka s prehľadom účastníkov, zrozumiteľnými informáciami a prvým dokumentovaným platobným opatrením. Po absolvovaní vzdelávania dostaneš osvedčenie o účasti a Badge za účasť pre svoj sektor a úroveň.

Ako to súvisí s vašou každodennou prácou

Precvičujete spojenie medzi kontaktom zákazníka a vnútornou kontrolou. Štruktúra podporuje pochopiteľné otázky a objasňuje, ktoré informácie iné bankové oblasti potrebujú na ďalšie spracovanie.

Živé online školenie

Plánované: 3 hodiny tréningu.

Plánované školenie je 180 minút. Zahŕňa prenos poznatkov, uplatňovanie v praxi a spoločné hodnotenie. Pridávajú sa zlomy. Údaje sú plánovacie hodnoty, koordinujeme konkrétny proces pred tréningom.

Klasifikácia vedomostí
75 minút
Cvičenie
90 minút
Hodnotenie a prenos
15 minút

Ak si vyberiete voliteľnú dodatočnú skúšku, príďte 30 minút Plánovaný celkový čas s vyšetrením je potom 3,5 hodiny, plus prestávky.

Online kurz na samostatné štúdium
V kurze na samostatné štúdium sú časové údaje orientačné pre tvoje vlastné tempo učenia.

Záverečná skúška je dobrovoľná a prebieha online. Cena kurzu zahŕňa jeden pokus a jedno opakovanie. Čas skúšky sa pripočítava k času učenia.

Dobrovoľná dodatočná možnosť · plánovaná +30 minút

Ty sa rozhodneš, či urobíš ďalšiu skúšku.

Školenie je tiež možné bez ďalšieho konečného vyšetrenia. Po dokončení školenia dostanete osvedčenie o účasti a osvedčenie o účasti spoločnosti Badge. Dôkaz o absolvovaní skúšky si vyžaduje úspešnú účasť na dobrovoľnom doplnkovom skúške.

Testovací formát

Nepovinné preskúmanie: otázky týkajúce sa vedomostí a nový prípad krátkeho stavu zákazníka

Vaša úloha skúšky

Zariadite si úlohy nového zákazníckeho príkladu, porovnáte platbu s profilom a odôvodníte plánovaný ďalší skúšobný krok.

Od toho závisí hodnotenie.

  • Úlohy zákazníkov a správne pridelené informačné zdroje
  • Konkrétne a objektívne opísané odchýlky
  • Ďalší krok je jasne odôvodnený

Dokumentácia o výkonnosti skúšky

Po absolvovaní voliteľného hodnotenia dostanete záznam o dosiahnutých výsledkoch pre túto úroveň, ktorá je výslovne identifikovaná ako hodnotenie.

Požadovaná odborná príprava s dodatočnou skúškou

Účasť a výkon skúšok sú naďalej rozpoznateľné.

Osobné dôkazy výslovne naznačujú, či sa účasti alebo dobrovoľná dodatočná skúška potvrdzuje. Grafika Badgeu ukazuje priemysel a úroveň učenia; nie je v sebe dôkazom výkonu.

Informácie o certifikáte a overení spoločnosti Badge

Tvoj odznak ukazuje sériu školení, odvetvie a úroveň vzdelávania. Spolu s osobným osvedčením môžeš svoje absolvované vzdelávanie zviditeľniť v životopise alebo profesijnom profile.

Viac o osvedčeniach a odznakoch →

Máte záujem o GwG pre banky: Úvod?

Váš kontakt na žiadosť o tréning Timo WinkelbachMôžete sa k nemu dostať e-mailom. info@eu-aml.com alebo prostredníctvom vopred vyplneného formulára žiadosti.

Príprava žiadosti o výcvik

Séria, priemysel a úroveň sú prevzaté. Žiadosť je nezáväzná.

Zobraziť všetkých päť úrovní pre banky →

24 OFICIÁLNE JAZYKY

Vyberte jazyk webovej stránky

Školenia a skúšky prebiehajú výlučne v nemčine.

Výber jazyka sa vzťahuje na informácie na tejto webovej stránke. Pôvodné grafiky, Badge a citované nemecké právne texty zostávajú nezmenené.

Preklady sú určené na informačné účely. V prípade technických otázok zostáva rozhodujúca pôvodná nemecká verzia.