GwG · pangad · 4 5

GwG pankadele: praktika ja juhtumite lahendamine

Praktiline lahendus: kliendi- ja tehingutoimiku muutmine

Sul on täielik fiktiivne klienditoimik, mida kasutatakse jälgimisel. Klientide profiilid, osalusandmed, tehingud ja tagasiside eri rühmadele koondatakse ning neid hinnatakse pärast lisateabe saamist arusaadavalt.

▪ Väljaõpe Saksamaale

Kavandatud koolitusaeg
4,5 tundi
Lisakatse
Vabatahtlikud · +45 minutit
Osalemise järel
Osalemissertifikaat ja osalemissertifikaat Badge

Mittesiduv taotlus Timo WinkelbachLisakatset võib teha ainult taotluse korral.

GwG · Pangad · 4. etapp · Praktiline ja juhtumilahendus
Badgei tööstus · 4 tähted tähendavad õppimise taset. See näide pilt ei ole isiklik tõend ja ei kinnita läbi viidud eksami.
Selle taseme koolitusvorm ja hind

Seda taset pakutakse veebikoolitusena otseülekandes.

Veebieksam sisaldub hinnas

Kõigile hindadele lisandub seadusega ettenähtud käibemaks. Otseülekandega koolituse hind sõltub tasemest ja kuupäevast ning kinnitatakse enne broneerimist.

Tasumine PayPali kaudu pärast sinu broneeringu kinnitamist.

Ajakohased koolitusmaterjalid

Osalemistunnistus ja digitaalne märk

Lõpueksam on vabatahtlik ja toimub veebis. Üks eksamikatse ja üks korduseksam sisalduvad kursuse hinnas. Eksami aeg lisandub õppeajale.

Kasutame õppetööks kohandatud näidisjuhtumeid, mis käsitlevad tegelikke praktilisi küsimusi. Koolitusel ei anta individuaalset nõu pooleliolevate kliendiasjade kohta.

Kas see tase sobib sulle?

Kellele see koolitus mõeldud on?

Kogenud pangatöötajatele ja tehingute jälgimise, klienditeeninduse ja nõuete täitmise eest vastutavatele töötajatele.

Mida sa pidid tooma?

teadmised pangandusega seotud GwG juhtumitest kuni professionaalsuseni või sellega seotud kogemusteni.

Sinu konkreetne lisandväärtus

Sa näed, kuidas turustamisest ja kontrollimisest tulenev teave täiendab seda, kus võib tekkida katkestusi. Juhtum näitab, milliseid dokumente on vaja üleandmiseks, läbivaatamiseks ja pidevaks järelevalveks.

Järelevalve esimesest teatest kuni tulemuste dokumenteerimiseni

Sa tegeled sellega selles väljaõppes.

  1. Klientide toimikud ja viited

    Sa saad kliendiprofiili, osalusdokumendid, kontokorraldused ja siseteabe. See tähendab, et töötad välja juhtumipõhise auditikava, juhendad kättesaadavat teavet ja määravad kindlaks, millist tagasisidet on vaja teistelt pangasektoritelt.

  2. Vastused ja uued maksed

    Klientide vastus, tarnedokumendid ja muud kontod täiendavad asjaolusid. Sa uurid, millised on selgitused, mis jäävad lahtiseks ja millised uued küsimused tekivad; muudatused dokumenteeritakse koos aja ja nende aluseks oleva teabega.

  3. Tulemuste ja edasise seire määramine

    Sa koondad analüüsi, riskijaotuse ja eraldi aruandluse arusaadavasse dokumenti. Hindamisel võetakse arvesse põhjendatuse jätkusuutlikkust, selgeid kohustusi ja avatud punktide läbipaistvat suunamist edasisele kliendiseirele.

Sinu õpitulemused

  • Klientide, osaliste ja tehingute andmete ühendamine toimikus.
  • Hinnata erinevate rühmade tagasisidet.
  • Võtta arvesse muudatusi asjaoludes.
  • Tulemuste ja ülesannete edasine jälgimine.

Teadmistest juhtumipõhise lahenduseni.

Fiektiivne harjutus · Pangad

Klientide profiil, uued tarnedokumendid ja muud maksed

Äriklient käivitab jäljendi. Järelejäänud tarnedokumendid selgitavad osa maksetest, kuid uued kontod tekitavad täiendavaid küsimusi. Töötab täielikult kliendi- ja tehingutoimikut ning põhjendab, kuidas peaks tulemus olema seotud edasise järelevalvega.

Keskendudes: Jälgimise pidev töötlemine uue teabega.

Sinu harjutus

Sa tegeled toimikuga järjestikku ja säilitad kõik asjakohased ümberhindamised. Lõpuks uurid, kas mõni teine töötaja võiks seda protsessi jätkata ainult oma dokumentatsiooni põhjal.

Sinu töö tulemused ja osalemise tõendid

Täielik treeningfail, millel on eksami kronoloogia, põhjendatud tulemus ja selged ülesanded klientide edasise jälgimise jaoks. Pärast koolituse läbimist saad osalemistunnistuse ja osalemise Badge’i oma valdkonna ja taseme kohta.

Su tööpäev

Sa üritad teha koostööd pidevas pangas. Hindamine näitab, kus on võimalik parandada andmete kvaliteeti, sisemisi järelepärimisi või vastutust ning milliseid tõendeid on vaja selleks, et teha mõistlik otsus.

Planeeritud: 4,5 tundi koolitust, kasutades ruumi kasutamiseks.

Kavandatud koolitusaeg on 270 minutit. See hõlmab teadmiste edastamist, õppuste tegemist ja ühist hindamist. Pausi tuleb juurde. Need andmed on planeerimisväärtused; me hääletame enne koolitust.

Teadmised ja liigitus
60 minutit
& Rakendamine
180 minutit
Hindamine ja ülekanne
30 minutit

Kui valid vabatahtliku eksami, siis tule. 45 minutit Seejärel on kavandatud koguaeg 5,25 tundi koos vaheaegadega.

Lõpueksam on vabatahtlik ja toimub veebis. Üks eksamikatse ja üks korduseksam sisalduvad kursuse hinnas. Eksami aeg lisandub õppeajale.

Vabatahtlik lisavõimalus · plaanitud +45 minutit

Sa otsustad, kas teed veel ühe eksami.

Koolitus on võimalik ka ilma täiendava lõpliku eksami puudumata. Pärast koolituse lõpetamist saate osalemissertifikaadi ja Badgei osalemissertifikaadi. Eksami läbimise tõend nõuab vabatahtliku täiendava eksami edukat osalemist.

Auditi vorm

Valikuline kontroll: kliendi täielik toimik koos lisateabega

Sinu katsumus

Sa tegeled uue protsessiga, mis sisaldab ka järelepärimisi, ning annad aru tulemuste kohta ja annad üle edasisele järelevalvele.

See on hindamise oluline osa

  • Toimik ja teave on täielikult ühendatud
  • Ümberhindamine on dokumenteeritud
  • Tulemus ja järgnevad ülesanded on tehniliselt põhjendatud

Katsetulemuste dokumenteerimine

Pärast valikulist eksamit saad selle taseme kohta eraldi tõendi.

Täiendava eksamiga seotud küsimused

Osalemine ja eksamite tulemused jäävad äratuntavaks.

Isiklik tõend näitab selgelt, kas osalemine või läbi viidud vabatahtlik täiendav läbivaatamine on kinnitatud. Badge graafika näitab tööstusharu ja õppimise taset; see ei ole iseenesest tulemuslikkuse tõend.

Teave sertifikaadi ja Badgei kontrollimise kohta

Sinu märk näitab koolitussarja, tegevusala ja õppetaset. Koos isikliku tunnistusega saad läbitud täiendõppe elulookirjelduses või kutseprofiilis nähtavaks teha.

Lisateave tunnistuste ja märkide kohta →

Kas pankadel on huvi GwG vastu?

Sinu kontaktisik Timo WinkelbachSa saad ta kätte e-postiga. info@eu-aml.com või eeltäidetud taotluse vormi kaudu.

Koolituse ettevalmistamine

See rida, sektor ja etapp on üle võetud ning taotlus ei ole siduv.

Vaata kõiki viit etappi pankades →

24 EUROOPA LIIDU AMETLIKUD KEELED

Vali veebilehe keel

Koolitused ja eksamid toimuvad ainult saksa keeles.

Keele valik kehtib selle veebisaidi teabe suhtes. Originaalgraafika, Badge ja tsiteeritud Saksa juriidilised tekstid jäävad muutumatuks.

Tõlked on mõeldud teabeks; tehnilistes küsimustes kohaldatakse saksakeelset versiooni.