GwG · Bancos · Nível 4 de 5

GwG para bancos: prática e solução de caso

Prática e solução de caso: editar um arquivo de cliente e de transação

Você realiza um arquivo completo fictício do cliente através do processamento de uma nota de vigilância. O perfil do cliente, os dados de participação, as transações e o feedback de diferentes equipes são fundidos e reavaliados após receber informações adicionais.

Oferta de formação para a Alemanha

Tempo de formação previsto
4.5 Horas
Ensaio adicional
voluntária · prevista +45 minutos
Após a participação
Certificado de participação e participação da Badge

Pedido não vinculativo Timo Winkelbach. Você só pode selecionar o exame adicional, se desejar.

GwG · Bancos · Nível 4 · Prática e solução de caso
Indústria Badge · 4 estrelas marca o nível de aprendizagem. Esta imagem de exemplo não é uma prova pessoal e não confirma o exame passado.
Formato e preço deste nível

Este nível é disponibilizado como formação online em direto.

Exame online incluído no preço

A todos os preços acresce o IVA legal. O preço da formação em direto depende do nível e da data e é confirmado antes da reserva.

Pagamento por PayPal após confirmação da tua reserva.

Materiais de formação atualizados

Certificado de participação e distintivo digital

O exame final é facultativo e realiza-se online. O preço do curso inclui uma tentativa e uma repetição. O tempo de exame acresce ao tempo de aprendizagem.

Trabalhamos com casos didáticos preparados a partir de questões reais da prática. Durante a formação não prestamos aconselhamento individual sobre assuntos de clientes em curso.

Este passo cabe-lhe?

Para quem é o treino?

Para funcionários e equipes de banco experientes de monitoramento de transações, suporte ao cliente e conformidade.

De que conhecimento prévio precisa?

Conhecimento até o nível profissional ou experiência correspondente com casos relacionados com o banco GwG.

O seu valor acrescentado concreto

Você pode ver como as informações de vendas e testes se complementam e onde as pausas podem surgir durante o processo. O caso mostra que documentação é praticamente necessária para entregas, reexame e acompanhamento contínuo.

Acompanhamento desde a primeira indicação até à documentação dos resultados

É nisso que estás a trabalhar neste treino.

  1. Encomendar arquivo de cliente e stock de informações

    Você receberá um perfil de cliente, documentos de participação, movimentos de conta e um aviso interno. A partir disso, você desenvolve um plano de auditoria relacionado com os casos, atribui informações disponíveis para as perguntas e determina que feedback é necessário de outras áreas bancárias.

  2. Integrar respostas e novos pagamentos

    A resposta do cliente, os documentos de entrega e outros movimentos da conta complementam os fatos. Você irá verificar quais referências são explicadas, que permanecem abertas e qual nova pergunta surge; as alterações estão documentadas com referência ao tempo e à respectiva base de informação.

  3. Fixar o resultado e seguir a monitorização

    Você reúne a investigação, classificação de risco e revisão de relatórios em uma documentação compreensível. A avaliação considera a sustentabilidade da justificação, as responsabilidades claras e a transferência compreensível de pontos abertos para um maior acompanhamento do cliente.

Os seus objetivos de aprendizagem

  • Conecte o perfil do cliente, as partes interessadas e os dados das transações em um arquivo.
  • Avalie o feedback de diferentes equipes de forma compreensível.
  • Tem em conta as alterações na situação durante o teste.
  • Retornar resultados e tarefas para monitorização mais aprofundada.

Do conhecimento a uma solução de caso bem fundamentada.

Caso de prática fictícia · Bancos

Perfil do cliente, nova prova de entrega e pagamentos adicionais

Um cliente da empresa desencadeia uma nota de vigilância. Os documentos de entrega subsequentes explicam parte dos pagamentos, enquanto os novos movimentos das contas levantam questões adicionais. Processar os arquivos do cliente e da transação completamente e justificar como o resultado deve ser incorporado no monitoramento posterior.

Em foco: Processamento contínuo de um processo de monitorização com novas informações.

Seu Exercício

Você processa o arquivo em rondas sucessivas e acompanhar qualquer reavaliação relevante. Finalmente, você irá verificar se outro editor poderia continuar o processo apenas com base na sua documentação.

O seu resultado de trabalho e prova de participação

Um arquivo completo de exercícios com cronologia de exame, resultado razoado e tarefas claras para monitoramento adicional do cliente. Após concluir a formação, recebes um certificado de participação e um Badge de participação para o teu setor e nível.

Como isso se relaciona com o seu trabalho diário

Estão a tentar trabalhar juntos num caso bancário contínuo. A avaliação mostra onde a qualidade dos dados, as consultas internas ou as responsabilidades podem ser melhoradas e quais são os elementos de prova decisivos para uma decisão compreensível.

Planejado: 4,5 horas de treinamento. Com espaço para aplicação.

O tempo de treino puro previsto é de 270 minutos. Inclui transferência de conhecimentos, aplicação no caso da prática e avaliação conjunta. As pausas são adicionadas. Os dados são valores de planejamento; coordenamos o processo concreto antes do treinamento.

Conhecimento e Classificação
60 minutos
Exercício e aplicação
180 minutos
Avaliação & Transferência
30 minutos

Se você escolher o exame adicional opcional, venha 45 minutos O tempo total previsto com o exame é então 5,25 horas, mais pausas.

O exame final é facultativo e realiza-se online. O preço do curso inclui uma tentativa e uma repetição. O tempo de exame acresce ao tempo de aprendizagem.

Opção adicional voluntária · prevista +45 minutos

Você decide se vai fazer um exame adicional.

O treinamento também é possível sem exame final adicional. Após a conclusão da sua formação, você receberá um certificado de participação e um Badge de participação. Uma prova de passar um exame requer uma participação bem sucedida no exame complementar voluntário.

Formato de ensaio

Verificação opcional: arquivo completo do cliente com informações adicionais

A sua tarefa de exame

Você irá processar um novo processo, incluindo os documentos que foram enviados, e você vai criar uma nota de resultado e entrega para monitorização adicional.

É disso que depende a avaliação.

  • Documentação e instruções totalmente fundidas
  • Revalorizações documentadas de forma compreensível
  • Resultados e tarefas de acompanhamento tecnicamente justificadas

Documentação do desempenho do ensaio

Após a aprovação da avaliação opcional, você recebe um registro de realização para este nível explicitamente identificado como um credencial de avaliação.

Pedir formação com exame adicional

A participação e o desempenho dos exames permanecem reconhecíveis.

A prova pessoal indica explicitamente se a participação ou um exame voluntário adicional passado é confirmado. O gráfico da Badge mostra a indústria e o nível de aprendizagem; não é em si uma prova de desempenho.

Informações sobre certificação e verificação da Badge

O teu distintivo mostra a série de cursos, o setor e o nível de aprendizagem. Juntamente com o certificado pessoal, podes tornar visível a formação concluída no currículo ou no perfil profissional.

Saber mais sobre certificados e distintivos →

Interessado em GwG para bancos: Prática e solução de caso?

O seu contacto para o pedido de treinamento é Timo Winkelbach. Você pode contactá-lo por e-mail para info@eu-aml.com ou através do formulário de pedido pré-cheio.

Preparar o pedido de formação

As séries, a indústria e o nível são assumidos. O pedido não é vinculativo.

Ver todos os cinco níveis para bancos →

24 LINGUAS OFICIAIS

Selecione a língua do site

As formações e os exames decorrem exclusivamente em alemão.

A seleção de línguas aplica-se às informações neste site. Os gráficos originais, a Badge e os textos legais alemães citados permanecem inalterados.

As traduções são para fins de informação. No caso das questões técnicas, a versão original em alemão permanece decisiva.